Kurumsal

•  Soo Travel Seyahat Acentesi, Soo Travel'in İnternet sitesinden, dış hat uçuşlarımız için Bilet (e-bilet) satın alabilirsiniz. “Elektronik bilet”  taşıyıcı tarafından veya taşıyıcı adına düzenlenen yolculuk bilgisi içeren bilet anlamına gelir ve sözleşme şartları ile uyarılar taşıma akdinin ve biletin ayrılmaz birer parçasını oluşturur. Biletle ilgili fatura rezervasyon işlemleri esnasında belirttiğiniz bilgiler doğrultusunda adresinize gönderilir.

•  İnternet üzerinden yapacağınız işlemlerin, internet sayfalarında gösterilen şekilde tam olarak yapılması şarttır. İşlemin tarafınızdan yanlış veya hatalı yapılması nedeniyle rezervasyon ve bilet satın alma işlemlerinde çıkabilecek aksaklıklardan Soo Travel sorumlu değildir.

•   İnternet üzerinden yapılan online bilet satın alma işlemleri sadece Visa ve Master Card Kredi kartları ile yapılabilmektedir. Satın alma işleminiz sırasında güvenlik nedeni ile sizden kredi kartınızın 3 haneli güvenlik kodunu girmeniz istenecektir. (Güvenlik kodu kredi kartının arkasında, imza hanesinde bulunan kredi kartı numarasından sonra yer alan son üç rakamdır.)

•  Bilet alımını onayladığınızda bilet tutarı (vergi ve diğer masraflar dâhil) kredi kartınızdan tahsil edilecek ve çıktısını alabileceğiniz bir belge düzenlenecektir.

•  Soo Travel bilet konfirmasyon/iptaline ilişkin e-mail mesajlarının iletilmemesi, geç iletilmesi ya da eksik olarak iletilmesine ilişkin sorumluluk  kabul etmez.

•  Yapılan bir rezervasyon bir başkasına devredilemez, isim değişikliği yapılamaz.

•  Uçuş kalkış saatinden sonra rezervasyon değişikliği yapılamaz. Bilet iptal edilemez ve ücret iadesi yapılamaz.

•  Bilet düzenlenme esnasında tahsil edilen hizmet bedelinin iadesi yapılmaz.

•  Ücret iadesi, yalnız kart sahibine, ödemeyi yaptığı kredi kartına ve biletin alındığı yerden yapılır.

•  Rezervasyonlar için koltuk seçimi (Seat Selection) yapılamaz.

•  Check-in işlemleri dış hatlarda uçak kalkış saatine en geç 60 dakika kala sona erer.

•  Soo Travel, kendi ağır kusuru olmaksızın işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

•  Soo Travel, web sitesinde mevcut olan bilgilerin tamlığı ve doğruluğu hakkında ve bu bilgileri güncelleştireceği hususunda herhangi bir taahhütte ve beyanda bulunmamaktadır.