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Elektronisches Ticket

 Was ist ein elektronisches Ticket? 

Es ist ein Ticketsystem, das den Gebrauch von Tickets auf Papier ersetzt. Alle Ticketdaten werden elektronisch auf dem System gespeichert und im Moment des Ticketverkaufs wird Ihnen ein „Reisedokument“ übergeben, das all Ihre Fluginformationen beinhaltet.  Reservierung und Zahlungen laufen weiterhin wie beim üblichen Flugticket auf Papier und egal, ob Sie ein ausgedrucktes Reisedokument haben oder nicht, können Sie Ihren Check-in- an den Check-in-Schaltern ausführen indem Sie Ihre Reservierungscode/Nummer und Ihren Pass vorlegen.  

 

Elektronisches Ticket ist Vorteilhaft. 

Das „Reisedokument“, das Ihnen beim Kauf ausgehändigt wird, ist ein Dokument, das alle nötigen Informationen zur Reservierung und zum Flug bestätigt. Aus diesem Grund wird ein Ticket auf Papier nicht benötigt. Bei einem elektronischen Ticket ist das Risiko des Verlustes, Diebstahls und Vergessens ausgeschlossen. Es dient dazu, sämtliche Ticket-Abläufe von der Reservierung bis zum Boarding und zum Flug praktisch, schnell und problemlos durchzuführen. 

 

Elektronisches Ticket ist praktisch. 

Das elektronische Ticket hat ein System, auf dem alle Daten in der Datenbank vorhanden sind. Wenn die Daten ihres elektronischen Tickets im System gespeichert sind, können Sie Ihren Check-in direkt am Schalter vornehmen lassen. Ein Ticket auf Papier muss hingegen in einem der Verkaufsbüros oder einer unserer Agenturen gekauft werden und erst danach können Sie Ihren Check-in vornehmen.  

Wo und wie können Sie ein elektronisches Ticket kaufen? 

Sie können sich Ihren Ticket unter der Nummer (+90 212 970 03 04) oder in der Webseite besorgen. Auf der Startseite im Web befindet sich ein Reservierungskästchen wo Sie Ihren Ticket kaufen können.  

 

Wie kann ich meine Flugdaten erfahren nach der gekauften Flugschein Reservierung?

Wenn sie ihre E-Mail Adresse zu ihren Kommunikationsdaten hinzufügen, werden Sie nach der Flugschein Reservierung die Flug Details auf Ihre E-Mail Adresse gesendet bekommen. 

 

Werde ich informiert falls irgendwelche Änderungen, wie Absagen, meinen Flug betreffen? 

Ja. Unsere zuständigen Einheiten werden Sie über Ihren Kontaktnummern erreichen und über Änderungen informieren und Ihnen nötigenfalls Alternativen vorschlagen.  

Kann man Gruppenreservierungen über das Internet  vornehmen?  

Reservierungen ab 10 Personen gelten als Gruppenreservierungen. Für Gruppenreservierungen bitten wir Sie, sich an unsere Agenturen zu wenden. 

 

Kann ich auf der Webseite eine online-Reservierung vornehmen und meinen Ticket zu einem späteren Zeitpunkt kaufen?

Reservierung und Zahlung erfolgt gleichzeitig.

 

Wie lange vor einem Flug kann ich ein elektronisches Ticket kaufen? 

Unser Reservierungssystem ist offen für den Verkauf bis zur Abflugzeit des planmäßigen Fluges. Bei der Reservierung und Kauf des Tickets muss beachtet werden, dass die Check-in Schalter bei Auslandflügen 30 Minuten vor dem Abflug schließen, und dass unsere Gesellschaft bei nicht-erscheinen zum Flug aufgrund von Verspätung keine Haftung übernimmt.  

 

Kann ich auf Ihrer Webseite mein Ticket als hin- und zurück kaufen? 

Sie können Ihr Ticket als hin-und zurück umstellen indem Sie die Option in dem Reservierungskästchen wählen.  

 

Was muss ich bei der Reservierung und Ticketkauf auf Ihrer Webseite tun, wenn ich mit einer Reise mehrere Städte besuchen möchte? 

Sie können Ihre Zahlung für das Ticket vornehmen, indem Sie für jedes Reiseziel eine separate Flugregistrierung vornehmen. 

 

Für wieviele Personen höchstens darf ich ein elektronisches Ticket kaufen? 

Über unserer Website haben Sie die Möglichkeit, eine Reservierung für insgesamt bis zu 10 Personen (Erwachsene + Kinder) in einem Reservierungseintrag vorzunehmen. 

 

Können für Kinder und Babys elektronische Tickets ausgestellt werden?

Ja.  

Kann ich über Ihrer Webseite eine Ersatzreservierung vornehmen? 

Über unserer Website ist es leider nicht möglich, sich für einen Flug als Ersatz eintragen zu lassen. 

 

Muss ich meine Reservierung bestätigen? 

Bezahlte Reservierungen gelten als bestätigt.  

Wird der Ticket-Preis von meiner Kreditkarte sofort abgebucht? 

Der Preis für das Ticket wird sofort von Ihrer Kreditkarte abgebucht, sobald Sie die ‚Kaufen' Taste gedrückt haben, nachdem Sie Ihre Kreditkartendaten in das System eingegeben haben, um Ihre Reservierung in ein Ticket umzuwandeln.  

 

Ich versuche eine Reservierung über Ihrer Webseite vorzunehmen aber meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert. Warum? 

Nicht ausreichendes Limit, falsche Kartennummer, Fehler im Gültigkeitsdatum oder änliche Gründe. Bitte nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Bank auf.

 

Wie kann ich mein gekauftes Ticket zurückgeben?  

Bei Reservierungsänderungen und Stornierungen können verschiedene Regeln angewendet werden. Für nähere Informationen lesen Sie bitte die Beförderungsbedingungen durch.  

 

Welche Kreditkarten kann ich bei der Bezahlung über Ihrer Webseite benutzen? 

Bei der Bezahlung über unsere Website sind, Master und Visa Card zu verwenden. Wir haben auch Kampagnen mit Ratenzahlung durch Kreditkarten von verschieden Banken. 

 

Kann jemand anderer mein elektronisches Reisedokument an meiner Stelle nehmen? 

Das elektronische Ticket wird dem Passagier übergeben, oder im Fall, dass die Zahlung durch jemand anderen als den eigentlichen Fluggast erfolgt ist, dem-/derjenigen, der die Zahlung gemacht hat.  

 

Wie bekomme ich mein elektronisches Ticket Reisedokument? 

Können Sie über unserer Webseite drucken.  

 

Kann ich mit einem Ticket reisen, das auf den Namen meines Sohnes ausgestellt ist? 

Das Recht für den Gebrauch ist der Person vorbehalten, deren Vor- und Nachname auf dem Ticket steht und kann in keiner Weise übertragen werden.  

 

Kann ich ein Ticket mit offenem Rückflugdatum ausstellen? 

Nein

 

Kann ich reisen wenn ich mein elektronisches Ticket verliere?

In den Ticket-Ausstellungen, die über unsere Website durchgeführt werden, werden alle Daten des Tickets elektronisch gespeichert. Das Ihnen ausgehändigte ‘Reisedokument' dient dazu, dass Sie über Ihre Rechte über den Transport und die angewandten Preisbedingungen informiert sind, wodurch der Verlust Ihre Reise nicht verhindert.